Supervisor de tienda los olivos «calidda»
Los OlivosFortel Customer Experience amp; B
FUNCIONES: Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos. Establece recursos y verifica el cumplimiento de los objetivos del servicio. Absuelve consultas de los agentes con rapidez y precisión. Manejo de indicadores en el servicio. Realizar diariamente la actualización de bitácoras: incidencias, sfs, personas [...]
Industria: Atención al Cliente - Call Center